入会について
いいえ、面談やご来店は不要です。スマホからお申込みフォームに3項目（お名前・メール・電話番号）を入力するだけで完了します。契約書のご確認・入会金のお振込・書類ご提出まで、すべてオンラインで完結します。
お申込みフォーム自体は約1分で完了します。その後、契約書のご確認・入会金のお振込・書類ご提出を経て活動開始となります。すべて含めても最短で数日〜1週間ほどです。
お申込みから約1〜2週間が目安です。必要書類のご提出、プロフィール入力、口座振替のご登録が完了しますと、メルティアがプロフィールを公開し、お相手検索・お見合いをスタートできます。
料金について
入会金 29,800円 ＋ 月会費 5,500円 ＋ 成婚料 29,800円（成婚時のみ）が基本です。
例：活動期間8ヶ月の場合、入会金29,800円 + 月会費5,500円×7ヶ月（申込月無料）= 68,300円 + 成婚時に29,800円。
お見合い料・解約料は0円ですので、追加費用のご心配はありません。
お申込みの月は無料です。翌月分から月会費5,500円がかかり、毎月27日にご登録口座から自動引落されます（27日が土日祝の場合は翌営業日）。
例：7月10日にお申込み → 7月は無料、8月分から毎月27日引落。
基本的に月会費のみでご活動いただけます。お見合い料・解約料は0円、事前にご説明のない費用が発生することはありません。ご安心ください。
書類・プロフィール
次の書類をご提出いただきます（スマホでの撮影またはPDFにて）：
- 本人確認書類（運転免許証・パスポート・マイナンバーカード等）
- 独身証明書（3ヶ月以内に発行されたもの）
- 収入証明書（男性は必須／女性は任意）
- 学歴証明書（短大卒以上の方）
- プロフィール写真（1年以内に撮影されたもの）
- 資格証明書類（該当する方のみ・任意）
スマホでの撮影でもご提出は可能ですが、プロカメラマンによるスタジオ撮影を強くおすすめしています。第一印象を決める大切なパートですので、清潔感のある服装・自然な表情の写真をご用意ください。ご希望に応じて提携スタジオのご紹介も可能です。
本籍地の市区町村役場で取得できます。窓口申請のほか、郵送申請にも対応している自治体が多いです。取得方法でご不明な点があれば、ご入会後にサポートさせていただきます。
いいえ、プロフィール文面（自己PR等）の修正や、お写真の差し替えに追加料金はかかりません。ご活動のサポート範囲として承ります。
はい、承ります。お写真・自己PRを含むプロフィール作成は、担当が一緒に作成・添削しながら仕上げてまいりますので、ご安心ください。
活動について
お相手検索から気になる方へお申込み → お相手がOKでお見合い成立となります。成立後は、IBJのシステム上で日程・場所の候補をやり取りし、メルティアが両者の間に入って調整します。連絡先を交換せずに進むため、初めての方でも安心です。
基本はカフェやホテルラウンジなどでの対面お見合いですが、遠方の方や、まずは気軽にお話ししたい場合はオンラインお見合いも可能です。お相手との合意の上、自由にお選びいただけます。
お見合いの成立回数に制限はございません。お見合い料も0円ですので、何度お見合いしても追加費用は発生しません。ただし、お申込みは月30名までとさせていただいております。
はい。メルティアは日本結婚相談所連盟（IBJ）に加盟しており、業界最大級のネットワークを通じて、他の加盟相談所の会員様とも幅広くお見合い・ご紹介が可能です。仲人紹介もございます。
休会・退会
途中退会に伴う違約金・解約料は一切かかりません。月会費は退会される月の分まで（日割りはございません）、成婚料はご成婚されたときのみ頂戴いたします。
また、ご契約書面のお受け取りから8日以内であればクーリング・オフとして全額返金いたします。
メルティアのお問い合わせよりご連絡ください。無理な引き止めは一切ございませんので、ご安心ください。
お仕事のご都合等でご活動が難しい期間がある場合は、お気軽にご相談ください。ご状況に応じて対応させていただきます。
プライバシー・安全
プライバシーには十分配慮しております。プロフィール写真は非公開設定も可能で、お名前もお見合い成立まで非公開となります。お相手にフルネームをお伝えするのは、真剣交際に進んだタイミングです。
お預かりする個人情報は、プライバシーポリシーに基づき厳重に管理しております。会員様のマッチング・ご活動サポート以外の目的で使用することはございません。
本人確認書類・独身証明書・収入証明書（男性）・学歴証明書（短大卒以上の方）などの公的書類の提出を必須としております。すべての会員さまが同じ書類を提出していますので、安心してご活動いただけます。
