ご入会のお申し込み

本契約書は、結婚相談所メルティア（株式会社マスターテック。以下「当相談所」）と、入会をお申し込みいただくお客様（以下「会員」）との間の契約です。本契約書とあわせて「重要事項説明書（概要書面）」も必ずご確認ください。本契約は会員と当相談所の二者間契約であり、日本結婚相談所連盟（IBJ）は本契約の当事者ではありません。

サービス料金（税込）

初期費用（入会時お支払い額）合計：29,800円（入会金のみ。月会費は入会月無料）

第1条（会員・契約の成立）

1. 会員とは、本契約書及び重要事項説明書（概要書面）の内容を理解のうえ、当相談所所定の入会申込みを行い、本契約が成立した方をいいます。
2. 本契約は、会員が当相談所所定の入会申込フォームに必要事項を入力し、本契約書及び重要事項説明書の交付を受けたうえで「入会を申し込む」ボタンを送信した時点で成立します（諾成契約。書面への署名・押印を要しません）。
3. 前項にかかわらず、会員が第2条の会員資格を満たさないことが判明した場合、当相談所は本契約を解除することができます。この場合、既に金銭を受領しているときは、会員に虚偽申告等の帰責事由がある場合を除き、速やかにこれを返還します。
4. 本契約書と他の書面の内容に相違がある場合は、本契約書の定めを優先します。

第2条（会員資格）

次の条件を満たす方が会員となれます。

1. 20歳以上の独身で、一定の住所を有すること
2. 被保佐人・被後見人でないこと
3. 暴力団等の反社会的勢力の関係者又はこれに準ずる者でないこと
4. 当相談所所定の提出書類（後記）を提出できること

第3条（提供するサービス）

1. 当相談所は、結婚を希望する会員に対し、異性の紹介及び付随関連サービス（①会員情報登録事務 ②プロフィール情報の提供 ③お見合いのセッティング ④ご交際・ご成婚に向けたサポート）を提供します。お見合い・交際・結婚の実現を保証するものではありません。当相談所はIBJに加盟し、IBJネットワークを通じて他加盟相談所の会員もご紹介の対象とします。
2. （ご連絡の方法） プロフィール公開後における本サービスに関するご連絡・ご相談の窓口は、IBJ会員専用アプリの連絡ボックス機能とします。プロフィール公開前は、当相談所が指定する電子メールアドレスを窓口とします。当相談所は、各窓口にお寄せいただいたご連絡に順次回答します。これら以外の方法によるご連絡については、緊急の場合その他当相談所が必要と認める場合を除き、各窓口へのご案内をもって回答に代えることがあります。電話によるご連絡は、当相談所が別途定める受付時間内に限ります。
3. （サポートの範囲） 第1項④のサポートとは、お見合いの成立及びご交際の進行に関する一般的な助言並びに当相談所が定める資料の提供をいい、次の各号は含まれません。
   • ①特定のお相手との交際の成否に関する保証
   • ②会員が指定する方法・形式・期限による回答
   • ③当相談所の受付時間外における対応
   • ④会員ご本人以外の方からのお問い合わせへの回答
   • ⑤結婚相手の紹介に関連しない事項（医療・法律・金銭等）に関するご相談
   なお、既にご回答した事項と同一内容のお問い合わせについては、過去の回答をもって回答に代えることがあります。

第4条（サービス料金）

1. 各料金の定義は次のとおりです。
   • 入会金（29,800円・税込）：会員としての地位が付与され、活動を開始するために要する料金。プロフィール公開（役務提供開始）をもって提供完了とします。
   • 月会費（5,500円・税込）：会員として活動するために月々要する料金。お申し込みの月（入会月）は無料とし、翌月分から発生します。口座振替により毎月27日（27日が土曜・日曜・祝日の場合は翌営業日）に当月分をお支払いいただき、前払い・日割り計算は行いません。
   • 成婚料（45,000円・税込）：成婚に至ったときにお支払いいただく成果報酬です。成婚の定義は第6条のとおりです。
2. 登録料・活動サポート費・お見合い料は設定しません。

第5条（支払時期・方法）

■ 初期費用（入会金）のお支払いについて

本契約締結から3日以内に、当相談所が指定する口座へお振込みください。振込先口座は、お申込み後にお送りする自動返信メールにてご案内します。

■ 月会費の口座振替について

月会費の金額・発生時期・振替日は第4条第1項のとおりです。会員は、当相談所が指定する方法により口座振替のお手続きを行うものとします。お申し込み直後の自動返信メールのリンクから、Webで口座をご登録ください。

■ 入金・口座振替登録が確認できない場合の失効について

契約締結後14日以内に、入会金のご入金および口座振替のご登録が確認できない場合、本契約は自動的に失効します。失効した場合、当相談所はプロフィール公開その他の活動開始手続きを行いません。

第6条（サービス提供期間・契約更新・成婚の定義）

1. サービス提供期間は、プロフィール公開日から1年間とします。サービス提供開始日はプロフィール公開日とします。
2. 契約期間満了の10日前までに、会員又は当相談所から更新しない旨の申し出がない場合、本契約は同期間（1年）自動更新されます。更新料は不要です。更新後の契約内容は、入会金等を除き当初契約と同条件とします（条件変更時は新たに契約書を交わします）。
3. 次の場合も「成婚」とみなします：①結婚・婚約又はそれと同等の成果（結婚の口約束・宿泊・宿泊を伴う旅行・婚前交渉・同棲）②交際期間が通算6か月を経過した場合（基準日はお見合い日）③退会後、当相談所を通じてお見合いした方と結婚した場合。成婚の相手には他社（IBJ加盟相談所）会員を含みます。

第7条（前受金の保全措置）

入会金その他前受金について、特段の保全措置は講じていません。

第8条（クーリング・オフ）

第9条（中途解約）

1. クーリング・オフ期間の経過後も、会員はいつでも将来に向かって本契約を解約できます。
2. 当相談所が請求できる金額は、法律により以下を上限とし、これを超えて会員に不利な定めは無効です。
   • 役務提供開始前の解約：30,000円まで
   • 役務提供開始後の解約：提供済みサービスの対価相当額＋「20,000円 又は 契約残額の20%相当額のいずれか低い額」まで
3. 当相談所の料金は前受金が生じない設計のため、中途解約時にご返金が生じる前受金は実務上発生しません（入会金＝提供完了／月会費＝当月分・日割りなし／成婚料＝成果報酬）。日割り計算は行いません。
4. ただし第8条のクーリング・オフ期間内の解除は、本条にかかわらず全額返還します。

第10条（抗弁権の接続）

クレジット（割賦販売）利用の場合、一定の要件のもと、当相談所に対して生じている事由をもって信販会社に対抗できることがあります。

第11条（会員の責務・禁止事項）

1. 会員は、自己の結婚相手を探す目的でのみ活動するものとし、営利・営業・宗教/政治の勧誘、会員間の金銭授受・貸借をしてはなりません。
2. 提出書類・登録事項に虚偽を記載しないこと。変更があった場合は速やかに届け出ること。
3. 当相談所を通じて知り得た他の会員の個人情報を、印刷・改ざん・流用・第三者への漏洩・SNS等への掲載をしてはなりません。
4. 交際終了の連絡を受けた場合、直ちに連絡を停止し、知り得た個人情報の登録を削除すること。つきまとい等の迷惑行為をしないこと。
5. 会員は、当相談所又はその従業員に対し、暴言、威迫、人格を否定する言動、その他社会通念上相当な範囲を超える言動をしてはなりません。
6. 会員は、当相談所の業務の遂行に支障を及ぼす程度に、反復的又は執拗な連絡若しくは要求を行ってはなりません。当相談所が既に回答した事項について、正当な理由なく同一の要求を繰り返す行為を含みます。
7. 会員は、当相談所、他の会員、他の加盟相談所又はIBJについて、SNSその他の媒体において、社会的評価を低下させ、又は名誉若しくは信用を毀損する内容を投稿・発信してはなりません。

第12条（登録抹消）

1. （即時の抹消） 会員が第11条第1項から第4項まで又は第20条に違反した場合、当相談所は、直ちに会員登録を抹消することができます。この場合、第9条には該当せず、受領金の返金は行いません。
2. （改善を求めたうえでの抹消） 会員が第11条第5項から第7項までに違反した場合、当相談所は、当該行為を特定したうえで、書面又は電磁的方法により改善を求め、7日以上の期間を定めて是正を促します。当該期間の経過後もなお改善が認められない場合、当相談所は、その月の末日をもって会員登録を抹消することができます。
3. （抹消後の取扱い） 前2項による抹消は、第9条の中途解約に該当しません。第2項による抹消の場合、抹消日の属する月までの月会費をお支払いいただき、翌月以降の月会費は発生しません。

第13条（サービス提供の停止・終了）

1. 当相談所は、会員資格・責務に疑義がある場合等、相当と判断したときはサービス提供を停止できます。
2. サービス提供は、契約解除・会員期間満了・登録抹消・成婚・会員の死亡のいずれかで終了します。

第14条（個人情報の保護）

1. 当相談所は、取得した個人情報を、本サービスの提供、及びIBJネットワークを通じた紹介の目的の範囲で利用します。利用目的の範囲を超えた取扱いはしません。
2. 会員は、自己のプロフィール情報が他のIBJ加盟相談所・その会員・IBJによって閲覧されることを承諾します。氏名・メールアドレス・電話番号は、交際が成立した会員間において、所属相談所を通じて開示されます。
3. 開示・訂正・削除の請求は、前記お客様ご相談窓口で対応します。

第15条（休会）

1. 契約期間中、1回に限り、活動を休止（休会・連続最長3か月）できます。
2. 休会開始希望日の10日前までに当相談所へご連絡ください。
3. 交際中の場合、及びお見合い成立中・申込中で返事待ちのものがある場合は、原則休会できません（後者の状態で休会する場合は1件につきキャンセル料10,000円・税込）。
4. 休会費は無料（0円）です。休会期間中はプロフィール非公開となり、お見合い等はできません。
5. 月途中の休会でも、月会費の日割り精算は行いません。活動再開は再開希望日の10日前までにご連絡ください。

第16条（退会）

1. 退会を希望する場合、退会希望日の10日前までに当相談所へご連絡のうえ、退会希望日の3日前までに所定の退会届（成婚退会の場合は成婚退会届）をご提出ください。
2. 月途中の退会でも、月会費の日割り精算は行いません。
3. 交際中・お見合い成立中・申込中で返事待ちのものがあるときは、それらを終了・キャンセルのうえ退会するものとします。

第17条（お見合い等のキャンセル料）

1. 成立したお見合いをキャンセルする場合、理由のいかんを問わず、会員は当相談所に10,000円（税込）のキャンセル料をお支払いいただきます。
2. お見合い当日のキャンセル、又は15分以上の遅刻によりお見合いが不可能と相手方が判断した場合は、20,000円（税込）。
3. 交際承諾後、一度も会わずに交際を中止する場合は、20,000円（税込）。
4. 成婚を隠して退会した場合は、所定の成婚料相当額の違約金をお支払いいただきます。

第18条（損害賠償）

会員が他の会員・当相談所・第三者に損害を与えた場合、会員は自己の責任と負担でこれを賠償します。

第19条（免責）

当相談所の責に帰さない事由により生じた損害について、当相談所は責任を負いません。提供するプロフィール等の完全性・正確性を保証するものではありません。

第20条（反社会的勢力の排除）

会員又は当相談所が反社会的勢力に該当する場合、相手方は何らの催告なく本契約を解除できます。この場合、相手方に損害が生じても賠償責任を負いません。

第21条（準拠法・合意管轄）

本契約は日本法に準拠します。本契約に関する紛争は、当相談所所在地を管轄する簡易裁判所又は地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

提出書類について（プロフィール公開前にご提出）

※ご提出は当相談所の「必要書類収集ページ」（meltia.net）よりお願いします。

1. 住民票（発行後3か月以内の原本・マイナンバー記載なし）【必須】
2. 独身証明書（発行後3か月以内の原本）【必須】
3. 最終学歴証明書（卒業証書のコピー又は卒業証明書原本）※短大卒以上の方【必須】
4. 収入証明書（源泉徴収票・確定申告書・所得証明等）※男性【必須】／女性は未提出の場合 年収非公開
5. 国家資格等の証明書（お持ちの方）
6. 本人確認書類のコピー（写真付き：免許証・パスポート・社員証等）
7. プロフィール写真（1年以内に撮影したもの・2枚／1枚でも可）
8. プロフィールシート

以上

本契約は、会員が入会申込フォームより「入会を申し込む」ボタンを送信した時点で成立し、当相談所は本契約書及び重要事項説明書（概要書面）を電磁的方法により会員へ交付します。本契約の成立及び書面の交付は、会員の入会申込みの記録、電子交付への同意の記録（同意日時）並びに書面の到達記録により証されるものとし、会員及び当相談所の署名・押印を要しません。

契約締結日：

当相談所
住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿1-36-2 新宿第七葉山ビル3F
名称：株式会社マスターテック（屋号：結婚相談所メルティア）
代表取締役　前田 圭太

本書面は、結婚相談所メルティア（株式会社マスターテック。以下「当相談所」）がご提供するサービスの内容、及び当相談所とお客様（会員）との契約関係の概要を示すものです。本書面とあわせて「入会申込契約書」も必ずご確認ください。

1. 役務提供事業者（当相談所の概要）

2. お客様ご相談窓口（個人情報の取扱いに関する窓口を含む）

上記1.の当相談所と同じ（名称・所在地・電話とも同上）。

3. 当相談所が提供するサービス

結婚を希望する方への異性のご紹介、及びこれに付随・関連する以下のサービスです。お見合い・ご交際・ご結婚の実現を保証するものではありません。

1. 会員情報の登録事務
2. 会員プロフィール情報の提供
3. お見合いのセッティング
4. ご交際・ご成婚に向けた活動のサポート
5. 上記に付随・関連するサービス

当相談所は日本結婚相談所連盟（IBJ）に加盟しており、IBJネットワークを通じて他加盟相談所の会員もご紹介の対象となります。

4. サービス料金（すべて税込）

※料金には契約日の税率により算出した消費税が含まれます。消費税の変更時はそれに合わせて改定することがあります。

※入会時にお支払いいただく初期費用＝入会金29,800円のみ（月会費は入会月無料）。

5. 金銭の支払時期・方法

• 入会金：本契約締結から3日以内に、当相談所指定口座へお振込み（詳細は入会申込契約書 第5条）。
• 月会費：お申し込みの月は無料。翌月分から口座振替でお支払いいただきます（契約後にご案内する専用Webページでご登録。毎月27日〈27日が土曜・日曜・祝日の場合は翌営業日〉に当月分を自動引き落とし・前払いなし・日割り計算なし）。
• 成婚料：成婚退会時にお支払い。

6. サービス提供期間

プロフィール公開日から1年間。サービス提供開始日はプロフィール公開日とします。契約期間満了の10日前までに会員又は当相談所から更新しない旨の申し出がない場合、本契約は同期間（1年）自動更新されます（更新料は不要）。

7. クーリング・オフ

8. 中途解約

• クーリング・オフ期間（8日間）の経過後も、お客様はいつでも、将来に向かって契約を解約（中途解約）できます（特定商取引法第49条）。
• 当相談所が請求できる金額は、法律により以下が上限です。これを超えてお客様に不利となる定めは無効です。
  • 役務提供開始前の解約：30,000円まで
  • 役務提供開始後の解約：提供済みサービスの対価相当額＋「20,000円 又は 契約残額の20%相当額 のいずれか低い額」まで
• 当相談所の料金は、お客様から前受金（先にお預かりして未提供のサービス分）が発生しない設計です。 そのため中途解約時にご返金が生じる前受金は実務上発生しません。
  • 入会金：プロフィール公開（役務提供開始）をもって提供完了
  • 月会費：当月分・日割りなし → 未提供分なし
  • 成婚料：成婚時の成果報酬 → 前受金ではない
  • ※ただし上記7のクーリング・オフ期間内のご解約は、料金構造にかかわらず全額返還します。

9. 中途解約時の返金

上記8のとおり、当相談所の料金構造上、前受金が存在しないため、中途解約時の返金は原則生じません。日割り計算は行いません。クーリング・オフ期間内の解除のみ、受領済み金銭を全額返還します。

10. 前受金の保全措置

入会金その他の前受金について、特段の保全措置は講じていません。

11. 抗弁権の接続

クレジット（割賦販売）をご利用の場合、一定の要件のもと、当相談所に対して生じている事由をもって信販会社に対抗できることがあります。

12. 個人情報の取扱い

個人情報の取扱いに関する事項は、入会申込契約書の該当条項に記載のとおりです。

13. 反社会的勢力の排除

お客様が暴力団等の反社会的勢力の関係者又はこれに準ずる者であることが判明した場合、入会申込契約書に基づき、直ちに会員登録を抹消します。

本書面は、当相談所が会員に対し、契約に先立ち電磁的方法により交付するものです。本書面の交付は、会員の入会申込みの記録、電子交付への同意の記録（同意日時）並びに書面の到達記録により証されるものとし、会員及び当相談所の署名・押印を要しません。

交付日：

当相談所
住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿1-36-2 新宿第七葉山ビル3F
名称：株式会社マスターテック（屋号：結婚相談所メルティア）
代表取締役　前田 圭太

クーリング・オフ及び中途解約に関する条項は、入会申込契約書 第8条・第9条に定めるとおりです。以下は同条項の抜粋です。全文は「利用規約（入会申込契約書）」タブ及びPDFに掲載しております。

第8条（クーリング・オフ）

第9条（中途解約）

1. クーリング・オフ期間の経過後も、会員はいつでも将来に向かって本契約を解約できます。
2. 当相談所が請求できる金額は、法律により以下を上限とし、これを超えて会員に不利な定めは無効です。
   • 役務提供開始前の解約：30,000円まで
   • 役務提供開始後の解約：提供済みサービスの対価相当額＋「20,000円 又は 契約残額の20%相当額のいずれか低い額」まで
3. 当相談所の料金は前受金が生じない設計のため、中途解約時にご返金が生じる前受金は実務上発生しません（入会金＝提供完了／月会費＝当月分・日割りなし／成婚料＝成果報酬）。日割り計算は行いません。
4. ただし第8条のクーリング・オフ期間内の解除は、本条にかかわらず全額返還します。

個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーページに全文を掲載しております。

ご入会にあたり、特定商取引法に基づく次の書面を、紙に代えて電磁的方法（PDFの表示・ダウンロード）で交付いたします。

• 重要事項説明書（概要書面）／入会申込契約書（契約書面）
• 上記書面は本ページでの表示、及びご入力のメールアドレス宛に、PDF形式でお送りします。お受け取り後、いつでも表示・保存・印刷いただけます。
• クーリング・オフ期間（8日間）の起算日は、契約書面が電磁的方法でお客様に到達した日となります。
• 電子交付に同意されない場合は、書面（紙）での交付も承りますので、当相談所（info@meltia.net）までお申し出ください。